Foire aux questions (FAQ)
1. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes un fournisseur basé à Chongqing, en Chine, spécialisé dans les moteurs, les générateurs, les pompes à eau et les équipements agricoles et de jardin. Grâce à de solides partenariats avec des usines et à un contrôle de qualité interne, nous fournissons une production stable et des solutions OEM aux acheteurs internationaux.
2. Prenez-vous en charge les marques OEM et les marques privées ?
Oui. Nous proposons des services OEM complets, notamment l'impression de logos, la personnalisation des couleurs, la conception d'emballages et l'adaptation de la configuration des produits. Vous pouvez créer votre propre marque grâce à des options de personnalisation flexibles basées sur les besoins de votre marché.
3. Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
La qualité dépend du type de produit et du niveau de personnalisation. Pour les modèles standard, nous acceptons les petites commandes d'essai. Pour les projets OEM, le MOQ est généralement basé sur les exigences en matière d'emballage et de production, et nous essayons toujours de rester flexibles pour les nouveaux partenaires.
4. Quelles certifications pouvez-vous fournir ?
Nous pouvons prendre en charge les certifications d'exportation courantes telles que CE, Euro V, EPA et d'autres documents de conformité exigés par le marché. Notre équipe vous aidera à coordonner les certifications en fonction des réglementations de votre marché cible.
5. Quel est le délai de production ?
Pour les produits standard, le délai de production est généralement de 20 à 35 jours après la confirmation de la commande. Pour les commandes OEM personnalisées, le délai peut varier en fonction des spécifications et de l'emballage, mais nous confirmons toujours clairement les délais avant le début de la production.
6. Pouvez-vous nous aider à sélectionner les produits et à les adapter techniquement ?
Oui. Nos équipes d'ingénieurs et de commerciaux aident les clients à sélectionner les modèles appropriés, à adapter la puissance du moteur aux exigences de charge et à optimiser les configurations pour différentes applications et différents climats.
7. Comment contrôlez-vous la qualité des produits ?
Le contrôle de la qualité est appliqué tout au long de l'approvisionnement, de l'assemblage et de l'inspection finale. Nous suivons des procédures d'inspection standard et effectuons des tests fonctionnels avant l'expédition afin de garantir des performances stables et fiables.
8. Fournissez-vous des pièces de rechange et un service après-vente ?
Oui. Nous proposons des pièces de rechange, des documents techniques et un service après-vente à long terme pour aider nos partenaires à entretenir efficacement les produits sur les marchés locaux.
9. Quelles sont les conditions d'expédition que vous acceptez ?
Nous acceptons les conditions commerciales internationales courantes, notamment FOB, CIF et DDP (pour certaines régions). Notre équipe logistique peut vous aider à organiser le transport maritime, terrestre ou multimodal en fonction de vos besoins de livraison.
10. Comment puis-je entamer une coopération avec FULLAS ?
Il vous suffit de nous contacter pour nous faire part de vos exigences en matière de produits, de votre marché cible et de la quantité estimée de votre commande. Notre équipe vous proposera des modèles adaptés, des devis et des solutions OEM pour soutenir la croissance de votre entreprise.
